Aira.medProduto da Conversão Med
Termos de Serviço

Regras simples para usar a Aira.med com segurança

Estes Termos explicam como a Aira.med funciona, quais são as responsabilidades de quem usa a plataforma e como funciona a conexão opcional com serviços de terceiros, como o Google Ads.

Última atualização: 12 de setembro de 2026

1. Quem somos

Aira.med e Conversão Med

A Aira.med é uma plataforma de tecnologia para clínicas e consultórios médicos. O produto é oferecido pela Conversão Med, marca da SUPERFACIL Assessoria LTDA.

Ao usar a plataforma, a clínica, o consultório ou a pessoa autorizada que representa a organização concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. O serviço

O que a Aira.med oferece

A plataforma pode reunir atendimento assistido, organização de conversas, agenda e relatórios de marketing, conforme os módulos e permissões disponíveis para cada organização.

  • Organização de informações e conteúdos cadastrados pela clínica.
  • Atendimento assistido para dúvidas administrativas e comerciais, conforme a configuração da clínica.
  • Apoio ao fluxo de contato e agendamento, quando houver uma conexão de agenda autorizada.
  • Relatórios de desempenho de publicidade e indicadores operacionais da própria clínica.
A Aira.med não substitui a avaliação, a decisão ou a responsabilidade de um profissional de saúde. A clínica continua responsável pelo atendimento prestado aos seus pacientes.
3. Conta e responsabilidades

A organização deve manter seus acessos e dados corretos

  • Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e autorizadas para uso na plataforma.
  • Manter em segurança os dados de login e permitir acesso somente a pessoas autorizadas.
  • Garantir que possui autorização para cadastrar conteúdos, conectar contas e tratar os dados inseridos.
  • Revisar as respostas, configurações, conteúdos e resultados antes de usá-los em decisões da clínica.
  • Informar a Aira.med quando identificar uso indevido, falha de segurança ou acesso não autorizado.
4. Google Ads

Conexão opcional e somente para leitura

A conexão com o Google Ads acontece pelo fluxo oficial de autorização do Google e só é feita quando um usuário autorizado escolhe conectar uma conta.

O que pode ser consultado

  • Nome descritivo e moeda da conta acessível.
  • Identificação e nome de campanhas.
  • Impressões, cliques, custo e conversões por período.

O que a Aira.med não faz

  • Não cria, edita, pausa ou remove campanhas.
  • Não altera orçamento, lance, segmentação ou anúncio.
  • Não usa a conta conectada para remarketing ou venda de dados.
  • Não acessa contas que não tenham sido autorizadas pelo usuário.
A Aira.med não solicita nem armazena a senha da conta Google. Para interromper a conexão, a organização pode desconectá-la na Aira.med e também removê-la nas configurações de segurança da própria conta Google.
5. Dados e privacidade

Uso limitado ao funcionamento da plataforma

Os dados são tratados para prestar, proteger, manter e melhorar os serviços contratados ou habilitados pela organização. A Aira.med aplica separação por organização e controles de acesso compatíveis com o serviço.

Credenciais e tokens de integrações são mantidos no servidor em formato protegido. As métricas do Google Ads usadas nos relatórios são dados de publicidade e não incluem, por meio da API do Google Ads, prontuários ou informações clínicas de pacientes.

As regras detalhadas sobre coleta, armazenamento, compartilhamento, direitos dos titulares e solicitações de exclusão estão na Política de Privacidade e na página de Exclusão de Dados.

6. Disponibilidade e limites

A tecnologia depende de serviços e conexões externas

A Aira.med busca manter a plataforma disponível, mas alguns recursos dependem de internet, provedores externos, serviços de mensagens, plataformas de anúncios, agenda e outros sistemas fora do controle direto da Conversão Med.

Podem ocorrer indisponibilidade, atraso, alteração de dados, limitação de acesso ou falha de sincronização causada por esses serviços, por manutenção, segurança, força maior ou informações incorretas fornecidas pela organização.

Nenhum relatório deve ser tratado como garantia de resultado comercial, número de pacientes, faturamento ou comparecimento.

7. Alterações e encerramento

Uso responsável e encerramento da conexão

A Conversão Med pode atualizar estes Termos, os recursos e as integrações para acompanhar mudanças técnicas, legais e de segurança. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

A organização pode deixar de usar um recurso, desconectar uma integração ou solicitar a exclusão de dados conforme as instruções disponíveis. A Conversão Med pode suspender ou limitar o acesso quando houver risco de segurança, uso ilegal, violação destes Termos ou necessidade técnica.

8. Contato

Fale com a Conversão Med